Špecialista reklamačného oddelenia

Miesto práce

Prešov

Ponúkaný plat

od 1 500 - 1 780 EUR/ brutto mesiac. Vaša mzda však nemôže byť jednostranným rozhodnutím, preto sa s Vami náš klient rád porozpráva o nástupnej mzde.

Druh pracovného pomeru

Trvalý pracovný pomer

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

vybavovať zákaznícke reklamácie v rámci spoločnosti
komunikovať a distribuovať reklamácie interne na jednotlivé oddelenia
ako prvý analyzovať problém a rozhodovať o nasledujúcich krokoch pri riešení problému
komunikovať s ostatnými oddeleniami na zistenie problému a jeho následné odstránenie
podnecovať a dohliadať na systémové odstránenie problémov
dohliadať na termíny pri riešení reklamácií a aktívne komunikovať interne s oddeleniami, aj externe s dodávateľmi a zákazníkmi
pripravovať týždenné/mesačné/ročné analýzy týkajúce sa reklamácií
pracovať s ERP systémom, SW-JIRA na riešenie reklamácií a iné IT systémy
riadiť výjazdových technikov

Zamestnanecké výhody, benefity

práca v stabilnej firme
stravné vo výške 5,85 € / diéty
Cafetéria
príspevok do III. Piliera
pružná pracovná doba
narodeninový darček

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Vzdelanie v odbore

servisný technik, reklamačný technik

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Manuálna a technická zručnosť
Diplomatická komunikácia
Zameranie na riešenie problému
Trpezlivosť
Výhodou prax s montovaním okien

Máte záujem?

Kontaktujte nás

Area HR Talent Specialist

Košice

Uverejnené 18.12.2024 11:54

Technický nákupca (Košice)

Košice

Uverejnené 16.12.2024 07:46

Predajca do autorizovaného showroomu predaja a servisu vozidiel

Nitra

Uverejnené 16.12.2024 07:37

Technológ junior (Matúškovo)

Pracovná ponuka je pre kandidáta (ideálne absolvent), ktorý má záujem získať skúsenosti v automobilovom priemysle. Prax je možné získať aktívnym 6 mesačným vzdelávaním, ktoré spoločnosť aktuálne ponúka,

Matúškovo

Uverejnené 24.10.2024 08:11