Špecialista reklamačného oddelenia
Miesto práce
Prešov
Ponúkaný plat
od 1 500 - 1 780 EUR/ brutto mesiac. Vaša mzda však nemôže byť jednostranným rozhodnutím, preto sa s Vami náš klient rád porozpráva o nástupnej mzde.
Druh pracovného pomeru
Trvalý pracovný pomer
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- vybavovať zákaznícke reklamácie v rámci spoločnosti
- komunikovať a distribuovať reklamácie interne na jednotlivé oddelenia
- ako prvý analyzovať problém a rozhodovať o nasledujúcich krokoch pri riešení problému
- komunikovať s ostatnými oddeleniami na zistenie problému a jeho následné odstránenie
- podnecovať a dohliadať na systémové odstránenie problémov
- dohliadať na termíny pri riešení reklamácií a aktívne komunikovať interne s oddeleniami, aj externe s dodávateľmi a zákazníkmi
- pripravovať týždenné/mesačné/ročné analýzy týkajúce sa reklamácií
- pracovať s ERP systémom, SW-JIRA na riešenie reklamácií a iné IT systémy
- riadiť výjazdových technikov
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v stabilnej firme
- stravné vo výške 5,85 € / diéty
- Cafetéria
- príspevok do III. Piliera
- pružná pracovná doba
- narodeninový darček
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
- stredoškolské bez maturity
- stredoškolské s maturitou
- nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
Vzdelanie v odbore
- servisný technik, reklamačný technik
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Manuálna a technická zručnosť
- Diplomatická komunikácia
- Zameranie na riešenie problému
- Trpezlivosť
- Výhodou prax s montovaním okien
Máte záujem?
Kontaktujte nás
Aplikačný špecialista
Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Technik riadenia údržby
Plavecký Štvrtok
Projektový kontrolór
Bánovce nad Bebravou
Vývojový test inžinier
Nová Dubnica
IT MANAŽÉR
Nová Dubnica
Technik údržby automatizačnej linky
Sereď-Nový majer
IT MANAŽÉR
Prešov
OBCHODNÝ ZÁSTUPCA
VÝCHODNÉ SLOVENSKO
Technik údržby ČOV
Bratislava
Manažér kontroly kvality (potravinárstvo)
Bratislava
Špecialista kvality (kvalita potravín)
Bratislava
IT programátor
Čadca-Podzávoz
Administratívny pracovník
Čadca-Podzávoz
Hlavný majster
Matúškovo
RECEPČNÁ
Piešťany
ÚČTOVNÍK
Trnava / s možnosťou home office /
Referent kvality a životného prostredia
Humenné
3D merací technik / Technik kvality
Trenčianske Stankovce
SENIOR ÚČTOVNÍK
Prešov
Disponent logistiky
Bánovce nad Bebravou
Finančný asistent (plánovaný prechod na pozíciu Účtovník)
Bánovce nad Bebravou (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Projektový logista / Plánovač logistiky
Bánovce nad Bebravou
Supplier Quality (Electrotechnical industry)
Piešťany, dočasne Hlohovec
Produktový inžinier kvality (elektrotechnický priemysel)
Nová Dubnica